Управление предприятием сопряжено с необходимостью анализировать огромный поток данных. В то же время оно подразумевает и взаимодействие с самой сложной и с трудом поддающейся контролю сферой: Именно от харизмы начальника, его умения общаться и убеждать, наличия навыков использования на практике законов эффективной коммуникации, адекватного выбора дресс-кода, норм делового этикета и протокола зависит как состав коллектива и выполнение подчинёнными поставленных задач, так и успешность переговоров в т. Соблюдая простые правила делового этикета, руководитель может с легкостью избежать огромного количества проблем, значительно уменьшив стрессовую обстановку в среде подчиненных и добиться желаемых результатов на даже самых сложных переговорах. Успех — это не только успеть, но еще и быть принятым как свой. Стоимость грн. Авторские права защищены. Любое воспроизведение программы возможно лишь с письменного разрешения автора.

Корпоративное обучение

Глава 3. Этикет в служебных отношениях Глава 3. Этикет в служебных отношениях Имидж организации фирмы обязателен. Он выступает как составная часть культуры деловых отношений. Без него наивно рассчитывать на серьезные успехи в бизнесе, пользоваться достойной репутацией в различных кругах общества. В понятие имидж организации фирмы входят принятая система отношений между сотрудниками данной организации фирмы с ее клиентами, фирменный стиль одежды, эргономика и дизайн офиса, готовность ее сотрудников идти навстречу клиентам.

Посоветуйте пожалуйста какую-нибудь книгу по делопроизводству(как оформлять док-ты,деловой этикет и т.д.)Заранее спасибо.

Даты начала занятий, а также стоимость курсов Вы всегда можете уточнить, позвонив нам в офис. Дата может корректироваться. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Организация работы с документами. Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю.

Этика и этикет делового общения. Виды и стили делового общения.

Слушателям предоставляется самая свежая информация, отражающая опыт построения работы секретарей в ведущих отечественных и зарубежных компаниях. Начинающие секретари овладеют необходимыми навыками эффективного построения работы секретаря. Действующие секретари получат возможность по-новому взглянуть на привычные ситуации, усовершенствовать свои профессиональные приемы и навыки. Для кого этот Тренинг Секретари, секретари-референты, секретари на ресепшене, личные помощники руководителя, офис-менеджеры и прочие сотрудники, в обязанности которых входит выполнение секретарских функций.

Деловой этикет – установленный порядок поведения в сфере бизнеса и в . с вами, ведь вы уже три года занимаетесь делопроизводством в школе.

Изучаем правила этикета: Чаще всего регламентируются следующие процессы: Справка Пример: Так, когда речь идет о деловом протоколе приемов, регламентом должны быть подробно описаны следующие вопросы: Для всех видов деловых протоколов, используемых в компании, независимо от вида ее деятельности будут установлены одинаковые требования к деловому общению, которое является неотъемлемой частью любой официальной процедуры. Обязательные составляющие делового общения описаны в таблице ниже.

Обязательное требование Описание Вежливость Независимо от пола, возраста и статуса собеседника с ним всегда необходимо быть предельно вежливым, даже в том случае, когда его точка зрения неверна Умение слушать и слышать Деловая беседа всегда должна вестись в форме диалога, а не монолога.

Курс"Эффективная работа секретаря. Делопроизводство. Бизнес-этикет. Деловое общение"

Сов м нн я но м тивно-п вов я и м тодич ск я б з д лоп оизводств . М сто службы в сист м уп вл ния, основны з д чи, функции, п в . О г низ ция д лоп оизводств нной службы и боты с к т я.

Аннотация дисциплины. «Делопроизводство и деловой этикет». Цель курса – создать условия для овладения студентами принципов делового общения .

Приходи бесплатно на любой урок в нашу школу ассистентов Спасибо! Ожидайте звонок. Получить приглашение! Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных , соглашаетесь политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту Спасибо! Данные приняты Отправить Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных , соглашаетесь политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту" ; . Для всех, кто хочет научиться правильной и грамотной работе с документами в соответствии с государственными стандартами Административному персоналу Секретарям, помощникам руководителя, персональным и бизнес-ассистентам.

Мы научим грамотно составлять и оформлять все виды документов: Начальникам канцелярий, общих отделов, ответственным за делопроизводство в структурных подразделениях Мы расскажем о нововведениях в государственном стандарте по работе с документами, рассмотрим и разберем на практике создание таких документов, необходимых для работы канцелярии, как номенклатура дел, порядки, положения, инструкции и многое другое.

Делопроизводство, деловой этикет

Секретариат, делопроизводство, АХО Секретарь Профессия секретарь не требует высшего образования, однако для работы в этой сфере нужно обладать коммуникабельностью, активностью, повышенной исполнительностью. Освоить азы секретарского дела можно в ссузе или на курсах после окончания 9 или 11 класса. Плюсы и минусы профессии Где учиться Курсы секретарей Зарплата на Он может заниматься делопроизводством, что зависит от места работы. Профессия подходит для активных девушек и парней, не имеющих интересов к определенным школьным предметам.

Центр «Профи-Карьера» проводит обучение по курсу"Эффективная работа секретаря. Современное делопроизводство. Бизнес -этикет. Деловое.

Обращения в документах[ править править код ] Основной формулой обращения в документах является: Это же обращение используется, когда неизвестны имена и должности получателей письма [10]. При обращении к должностным лицам органов власти, депутатам, президентам председателям обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии. В письмах-поздравлениях, приглашениях, извещениях разрешено обращаться по имени и отчеству: При обращении возможна постановка как восклицательного знака, так и запятой, но рекомендуется соблюдать единообразие.

В случае если после обращения стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы, если восклицательный знак — с прописной [11]. Обращения в переписке с зарубежными адресатами[ править править код ] За рубежом обращение является обязательным элементом служебного письма. Отсутствие обращения считается нарушением норм делового этикета. В переписке с зарубежными корреспондентами обращение формулируется в соответствии с традициями страны назначения, статусом и уровнем взаимоотношений должностных лиц.

В персональных обращениях имя инициал имени адресата обычно опускается, остается только фамилия [12]. Заключительные формулы вежливости[ править править код ] В качестве заключения можно использовать следующие фразы:

Курс: Эффективная работа секретаря. Делопроизводство. Бизнес-этикет. Деловое общение.

Понятие подлинника и копии документа. Схема составления документа. Процедура согласования визирования документа. Правила подписания документов, утверждение документов. Сроки прохождения документов.

В современной деловой переписке закрепилась устойчивая пунктуационная Соблюдением этикета в деловой письменной речи является строгое.

Также в программе: Семинар предназначен для секретарей, референтов, офис-менеджеров, администраторов различных служб и для всех заинтересованных лиц В программе семинара: Профессиональные требования к секретарю-референту. Эргономика рабочего места. Тандем в офисе: Организация совместной работы. Рациональное планирование рабочего времени, подготовка совещаний, переговоров, презентаций, командировок.

Организация работы приемной. Деловое общение: Основные принципы бизнес — этикета. Этикет секретаря. Формулы приветствия и представления.

СЕКРЕТАРЬ ОРГАНИЗАЦИИ: кадровое делопроизводство; деловой этикет; эффективная коммуникация

Профессиональный профиль персонального ассистента. Вы узнаете: В результате этого урока Вы научитесь понимать суть работы ассистента, оценивать свои результаты и настроите свои социальные сети по всем правилам. Психологический профиль персонального ассистента.

Курсы делопроизводство и секретарское дело в Москве. Международный Информация о курсах делопроизводство для секретарей деловой этикет;.

Роль, значение и виды дипломатической документации. Требования к дипломатическим документам. Понятие, техника и стиль деловой переписки. Принципы межличностного общения согласно Д. Структура и примеры оформления деловой корреспонденции. Деловая беседа по телефону - быстрый деловой контакт, требующий особого умения. Особенности телефонной коммуникации, ее этикет. Правила эффективного ведения телефонных переговоров.

Стиль делового общения руководителя с подчиненными. Этикет служебных взаимоотношений между сотрудниками. Виды, назначение и оформление визитных карточек. Способы их печати. Правила вручения визиток.

"Архив документов" - простой документооборот